先是今年2月份，京东外卖正式上线，以“高品质外卖”全面进攻外卖业务，4月11日京东外卖宣布百亿补贴全面上线，通过“全民补贴+爆款直降”双重机制，加上其品质定位和补贴优惠，京东外卖业务的发展速度和势头似乎超过了美团的预期。

　　4月12日美团核心本地商业CEO王莆中在其社交平台评论称：“京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家”，并且直言“美团非餐饮品类的订单突破了1800万单，可以说让某些公司如鲠在喉，如芒刺背”，随后京东高管将王莆中的评论发给了刘强东，刘强东表示：不要打口水战，不能产生社会价值。

　　4月15日，美团闪购在其社交平台发布宣传视频，宣布美团闪购正式上线。在视频中出现带有红色背景小狗图片，同时还搭配“您的东东再等等”的字样，被质疑是在内含京东。

　　同日京东回应，“不打口水战，但坚持说实线万名全职外卖骑手，承担其全部的五险一金费用，还称“今日是京东外卖订单量突破500万的日子，GMV比‘幽灵外卖’的1000万还大”。

　　PChome认为，美团和京东这次在网络上的“隔空争战”将会是一场持久战，比拼的不仅是时间，资本还有人力和人心。

　　据了解，美团闪购最早在2018年于美团内部正式上线，据知情人士向媒体爆料，美团闪购作为独立品牌的发布是经过长期内部筹备的战略举措，选择此时推出是因为客户的真实需求和攻击两端均取得显著进展。

　　此外，该人员还进一步透露，自去年以来，平台多个方面数据显示，用户对闪购服务的粘性和依赖度呈显著上升趋势。据2024年美团财报显示，美团继续围绕“零售+科技”战略，持续加大对中国消费市场及科技研发的投入，研发投入达211亿元。

　　截止2024年末，美团闪购已和5600家大型连锁零售商，41万本地小商户以及超570家品牌商达成合作，其中2024年第二季度即时配送订单数达62亿单，同比增长14.2%；第三季度订单总量71亿，同比增长14.5%，这样来看确实是呈现上升趋势。

　　而早在2022年时任京东零售CEO辛利军在接受外媒采访时就表示，京东已考虑进军外卖业务，也一直在筹备，直到今年二月份，京东外卖真正开始启动“品质堂食餐饮商家”招募，首次对外承认已经进军外卖市场。

　　单从时间上看，美团闪购的上线远远早于京东外卖，与其说是对京东外卖的反击，不如说是两个巨头抓住了对方弱势，精准出击。

　　据相关多个方面数据显示，京东近三年净利润实现了大幅度增长，但营收增速却明显放缓。从近八年的财务多个方面数据显示，2024年度京东集团总收入同比增长6.8%，经营利润仅为3.3%。

　　这次京东进击外卖领域也是摆脱自身危机的一次尝试，再加上近几年外卖质量上的问题不断，京东一直以高品质自称。

　　京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉直言，京东最重要的目的是解决行业痛点、使用户得到满足需求，“稍微展开讲，我们正真看到了比如食品安全的隐患、商家反映佣金过高、骑手基本没社会保障。京东有意愿也有能力去来解决这样一些问题”。

　　美团闪购的推出是和即时零售的市场红利脱不开的。讲到这里就必须先提一下即时零售，许多人可能并不了解即时零售是什么？

　　即时零售不是新事物，提到京东到家，盒马鲜生，小象超市等大家肯定会有些印象，他们都属于即时零售的代表平台。

　　即时零售是一种依托线上平台，本地实体仓储/门店，通过高效物流配送（一般指30分钟-2小时内）将商品送达消费者的零售模式，核心是“线上下单，线下极速达”。拆开来看，速度快+品类丰富，即时零售中的商品不仅包括零食，医药，还有数码家电，所有的领域的商品应有尽有。

　　正是因为有这样快的配送速度和能够很好的满足个性化需要的商品，即时零售才才深受大众喜爱，才有如此大的市场潜力。即时零售有点类似于淘宝等网店，有着非常丰富的商品可供选择，但是它具有淘宝等没有的配送速度。

　　相关工商部发布有关《即时零售行业发展报告》（2024）多个方面数据显示，2023年即时零售规模达6500亿元，未来，将会继续保持持续增长态势，预计2030年将超过2万亿元。

　　据《即时零售消费电子行业白皮书》显示，过去3年，消费电子品类在即时零售市场获得了快速地增长，预计2021—2026年，年均复合增长率达68.5%，2026年即时零售消费电子行业规模将超千亿。

　　那么，在2025年美团推出闪购也不难猜测出美团的野心。即时零售市场蕴含的潜力巨大，美团想深入即时零售领域也情有可原。

　　京东旗下的即时零售代表京东到家早在2015年就已经正式上线，且拥有多城市仓储配置，和海量商家最早入驻。

　　依托京东物流1400个仓库与“小时购”系统，实现从品牌商库存到消费的人的数字化直连，在这种模式下，京东到家的鲜食损耗率优于美团。

　　此外，京东到家在母婴、个护、进口商品等高客单价品类占据优势，具有品牌直供的品控优势，且与苹果，华为等品牌合作推出“线上线下同款同价”服务，有品质有保障，售后能力强。

　　首先是运力方面，美团拥有日均百万级骑手和智能调度系统实现28分钟平均配送时长，即使是在恶劣天气下，准时率仍保持在92%以上。

　　美团利用动态定价算法，能够准确的通过天气，时段，运力等变量实时调整配送费，确保在高峰时段仍旧能保持运力充足，其智能分单系统每秒处理百万级数据，动态匹配商家备货时间，骑手位置，交通路况等32个维度。

　　此外还采用“蜂鸟+美团”双平台运力池调配，单量承载能力提升40%，即使是在县城，美团仍旧能维持1小时送达。然而在这方面，京东到家在三四线%。有关数据显示，美团闪购在县域市场的订单量同比增长54%，通过闪电仓模式将即时零售渗透到2500个市县。

　　其次是在供应链方面，美团闪购通过3万个闪电仓构建起城市网，每个闪电仓覆盖半径3公里，库存单位（SKU）达6000-10000个，可以在一定程度上完成高频商品的前置化存储，相比之下，京东到家依赖商超门店发货，SKU受限。

　　此外，闪电仓通过loT设备实时监控库存，缺货预警准确率达98.7%，还利用热力图分析优化爆款商品位置，拣货效率提升40%。

　　而京东到家谁能够调用京东物流的1400个仓库，但在即时零售场景下，区域大仓的响应速度远不及闪电仓的28分钟配送时效。

　　最后是在商家方面，美团闪购推出“3天到账+随时提现”政策，吸引超10万家门店入驻，这中间还包括7000家苹果授权店，800家名创优品闪电仓。

　　相比之下，京东到家的账期普遍为15至30天，且对中小商家的支持较弱，此外美团闪购通过牵牛花系统提供从供应链管理到订单履行的全链路数字化工具，帮助商家降低30%的运营成本。

　　此外，美团平台外卖用户与闪购用户的交叉销售，是的美团在本地生活领域的用户粘性提升27%，形成“餐饮+购物”的闭环生态。

　　京东到家若不能在末端配送和市场下沉上进行突破，恐怕很快将会被美团闪购超越。

　　美团和京东之间的战争将会是一场在残酷大环境下的持久之战。有竞争才会有发展，有创新，有竞争才能不断的推动市场流动和活跃。在这样的一场持久战中，人始终是双方争战的核心。

　　配送离不开快递员，即使随着未来的发展配送全都成了无人机，机器人送货，但短时间内，当下不管是外卖还是即时零售，还都需要大量的人力，配送时间从原来的一个小时，到半个小时，再到现在的不到半小时，时间不断的被挤压缩短，如何保障快递员既安全又准时，既能轻松的获得客观的收入又能保障自身权益，这都是不管是京东还是美团要好好思考的问题，而不是一味地打速度战。

　　其次市场的核心始终都是消费的人，谁能在市场站稳脚跟，关键看谁能清楚看到并抓住消费者真正对商品品质以及别的方面的诉求，将企业实际做到消费者的心里去，