7月5日，兰州晨报记者从省工商局12315指挥中心了解到一同顾客购药被药店玻璃刮破衣服的投诉。经工商执法人员调停，投诉得到圆满处理。
据了解，日前，康女士向省工商局12315指挥中心投诉，称其在某药店买药时，不小心被货架玻璃原料杰出物刮破衣服，要求药店承当补偿相应的职责，却遭到回绝。省工商局12315指挥中心指使兰州市工商局城关分局雁滩工商所担任处理。经工商执法人员调停，商家为宽广购买的人补偿100元现金，并对货架进行了修正改进。
省工商局12315指挥中心发布消费警示：在购买、运用产品和承受服务时，要保留好相关依据；遇到人身、产业安全遭到损害时，应当及时与消费场所工作人员及时联络，使被损害现实得到证明，并及时拨打工商12315热线投诉，以保护本身合法权益。
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