针对郑先生遇到的问题，记者联系到欧姆龙自营店客服。客服人员解释到，血压计的理论误差是正负3mmHg，但实际测量中，两次测量之间允许有10个数值的波动，这是由于人的血压是一个动态值，每10秒会变化一次。另外，在每次测量后，臂带会对手臂血管造成一定压迫，因此连续测量多次的结果可能会不一样。
客服建议郑先生将购买的血压计带到医院，与医院里的电子血压计进行同步对比，看两次测量结果是否接近。如果数值比较接近，就属于一般的情况；如果测量数值误差较大，建议消费者自行将血压计邮寄到欧姆龙大连工厂进行免费校准，并给出了预约邮寄方式。
为了更全面地了解血压计的使用问题，记者咨询了某三甲医院体检中心的赵医生。他说，正确使用血压计是确保测量结果准确的关键，测量时间、测量姿势、呼吸情况都会干扰到测量结果。同时要避免在运动后、情绪激动、饮酒或吸烟后立即测量血压，这一些因素都会导致血压暂时升高。
赵医生还特别提醒，如果消费的人在使用血压计时遇到测量结果频繁出现较动，无法稳定在一些范围内；与其他血压计测量结果相差较大；血压计显示异常，如数字闪烁、不显示或显示错误代码等情况，应怀疑仪器出没出现故障。遇到这一些状况时，消费者应立马停止使用血压计，并联系厂家或专业机构进行仔细的检测和维修。
针对网购血压计可能遇到的问题，消费者该怎么样采取一定的措施来保障自身权益？在医疗器械行业深耕多年的赵先生表示，消费者要挑选出正规渠道购买血压计，尽可能地选择正规的药店、医疗器械专卖店或官方网站购买血压计，避免通过不明来源的网店或微商购买。
在购买前，要仔细核对产品的品牌、型号、规格等信息，确保购买到的是正品。同时，要懂产品的保修期限和售后服务政策。另外，购买血压计时，要索取并保留好购买凭证，如发票、收据或电子订单等，这些凭证在维权时非常重要。
赵先生提到，血压计作为一种重要的医疗器械，其准确性和可靠性必然的联系到消费的人的健康。如果在使用的过程中遇到质量上的问题或售后服务不到位的情况，消费者应积极向有关部门投诉举报，维护自己的合法权益。
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