时间: 2024-07-09 14:43:22 | 作者: 仓储货架系列
消费者徐阿婆近日前往一家开架式药房，希望购买非处方药维生素片。店员一听，立刻表示吃药对身体不好，建议徐阿婆购买更加天然的维生素，也就是各种保健品。不等徐阿婆解释，店员就把她拉到保健品货柜前推销一款深海鱼油，表示现在买深海鱼油送维C咀嚼片，一举两得。当徐阿婆表示深海鱼油价格偏高时，店员马上表示深海鱼油正在85折促销，还说特别优惠徐阿婆，除了送维C咀嚼片，再加送一罐维B咀嚼片。经不住几名店员的推荐，徐阿婆为这些保健品买了单，回到家却被子女告知这些保健品并不适合她。
在部分开架式药店，记者发现不少保健品生产企业派出了促销员驻店，一旦看到消费者购买的药品与保健品有点接近，就极力推荐消费者买保健品。而在一些传统药店中，“小药厂”产的高价药则是店员的推荐对象。在人民广场附近的一家药房，记者表示想买治疗溃疡的药，店员没问症状就递过一盒20多元的含片说，这款药效果好。记者看到，这是一家并不知名的药厂的产品，功能也就是普通的清热解毒。记者提出更想买某知名品牌的喷雾。店员一边表示“喷雾没这个好”，一边不太情愿地从货架不起眼处掏出那款国内知名大厂的喷雾，才几元钱。相关医师事后和记者说，对于小溃疡，几元钱的喷雾十分对症，没有必要购买更贵的药品。
记者在调查中发现，同类药在同一家药房中能找到几种、甚至十几种不同厂家、不一样的规格的产品，售价也各不相同，最贵的和最便宜的可以相差数倍。价格实惠公道的药往往被摆放在不显眼的地方，消费者还找不大到；价格较贵的则是店员极力推荐的对象。业内人士透露，向消费者推荐高利润的药物已成部分药房经营的潜规则。在药房里，药品的陈列位置越显眼，销售成功率就越高。一些“小厂药”的采购价较低，利润相对就高，而一些大厂严控药品的采购价，药房相对利润就薄。部分药房为增加收入，就尽可能向消费者推销“小厂药”，有些药房还将此与店员奖金挂钩。此外，保健品的利润也相比来说较高，店员自然也乐意说服消费者买保健品。
有关专家这样认为，面对这一现象，除了需要监管部门加强管理、提高药店从业人员的素质外，也需要消费者多留一个心眼。有经验的人指出，市民不必盲目担心“便宜没好药”，自行购药时更要注重对症下药。同时，要认准药品和保健品、消毒产品、化妆品的区别，不要在想买“国药准字号”的药品时，却买了“健”字号、“消”字号、“妆”字号的产品。
